Términos de uso

Términos de Uso de Marketia Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Bienvenido a Marketia Estos Términos de Uso (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso de nuestra plataforma SaaS, así como los servicios asociados. Al utilizar Marketia, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar nuestra plataforma.

1. Definiciones

1.1 Plataforma: Marketia, un software como servicio (SaaS) basado en Go High Level, que permite la gestión de embudos de venta, automatización de marketing y servicios relacionados.

1.2 Usuario: Cualquier persona o entidad que acceda o utilice Funnel Blocks.

1.3 Servicios: Todas las funcionalidades, herramientas y beneficios ofrecidos por Funnel Blocks.

2. Aceptación de los Términos

2.1 Al registrarte en Marketia o utilizar nuestros Servicios, declaras que:

Eres mayor de edad según las leyes de tu país. Has leído, entendido y aceptado estos Términos. Cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables.

3. Cuenta de Usuario

3.1 Registro: Para acceder a ciertos servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es tu responsabilidad mantener la seguridad de tu cuenta.

3.2 Confidencialidad: Eres responsable de la protección de tus credenciales de inicio de sesión. Funnel Blocks no será responsable de accesos no autorizados debido a negligencia en la protección de dicha información.

3.3 Suspensión o Terminación: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que se usen de manera inapropiada.

4. Licencia de Uso

4.1 Marketia otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la plataforma exclusivamente para fines comerciales.

4.2 Queda prohibido: Modificar, distribuir, copiar o revender el software sin autorización escrita. Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente de la plataforma.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Todos los derechos, títulos e intereses sobre Marketia, incluidos los textos, gráficos, logos, y el software, son propiedad exclusiva de Marketia o sus licenciantes, incluidos los derechos relacionados con Go High Level.

5.2 El usuario no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre el software o los Servicios al utilizarlos.

6. Planes y Pagos

6.1 Suscripción: Los servicios de Marketia se ofrecen bajo suscripciones mensuales o anuales, según el plan elegido.

6.2 Pagos: Todos los pagos deben realizarse en las fechas acordadas. En caso de impago, Marketia podrá suspender el acceso a los Servicios.

6.3 Reembolsos: No ofrecemos reembolsos, salvo lo requerido por ley.

7. Uso Prohibido

7.1 El usuario se compromete a no: Utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas. Interferir con el funcionamiento de la plataforma. Compartir contenido malicioso, como virus o software malicioso.

8. Responsabilidades y Garantías

8.1 Marketia proporciona los Servicios “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

8.2 No garantizamos que la plataforma estará libre de errores o interrupciones. El usuario acepta que el uso de la plataforma es bajo su propio riesgo.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Marketia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.

9.2 Nuestra responsabilidad total en cualquier circunstancia no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos tres meses.

10. Confidencialidad y Datos

10.1 Marketia se compromete a proteger la privacidad de los datos de los usuarios según lo establecido en nuestra [Política de Privacidad].10.2 El usuario es responsable de la seguridad de los datos que recolecta y gestiona a través de la plataforma.

11. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios de cambios sustanciales. El uso continuo de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en Estados Unidos.

Políticas de Privacidad de Marketia

Última actualización: 2 de sepiembre de 2025

En Marketia, nos tomamos en serio tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información al usar nuestra plataforma SaaS.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como información recopilada automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma:

1.1 Información Proporcionada por el Usuario:

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación. Información relacionada con tu negocio o actividades comerciales.
1.2 Información Automática:

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y detalles de tus visitas a nuestra plataforma. Datos sobre cómo utilizas los servicios, como configuraciones de usuario y patrones de interacción.

1.3 Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar nuestro contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies en tu navegador.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Prestación de Servicios:

Proporcionar acceso y funcionalidades de Marketia. Procesar pagos y gestionar suscripciones.

2.2 Mejora de la Plataforma:

Analizar cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar nuestros servicios.Diagnosticar problemas técnicos y realizar mantenimientos.

2.3 Comunicación:

Enviar actualizaciones, notificaciones y mensajes relacionados con tu cuenta. Responder a tus preguntas o solicitudes de soporte.

2.4 Marketing:

Enviar promociones, ofertas y novedades relacionadas con Marketia (con tu consentimiento, cuando sea necesario).

3. Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

3.1 Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar la plataforma, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento y herramientas de análisis.

3.2 Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

3.3 Fusiones o Adquisiciones: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte del acuerdo.

4. Seguridad de la Información

Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Tus Derechos y Opciones

5.1 Acceso y Corrección: Puedes acceder, actualizar o corregir tu información personal iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos.

5.2 Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales.

5.3 Preferencias de Comunicación: Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, salvo que la ley requiera un período de retención mayor.

7. Transferencias Internacionales

Si accedes a Marketia desde fuera de Estados Unidos, tu información podría transferirse y almacenarse en servidores ubicados en otro país. Al utilizar nuestra plataforma, consientes estas transferencias.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la versión actualizada en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

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